ÜLEVAADE

Meie poliitika kehtib 14 päeva. Kui ostust on möödunud 14 päeva, ei saa me teile kahjuks raha tagasi maksta ega vahetust pakkuda.

Tagastuse saamiseks peab teie kaup olema kasutamata ja samas seisukorras, kui selle saite. See peab olema ka originaalpakendis.

Mitut tüüpi kaubad on tagastamisest vabastatud. Kiiresti riknevaid kaupu, nagu toit, lilled, ajalehed või ajakirjad, ei saa tagastada. Samuti ei aktsepteeri me tooteid, mis on intiim- või hügieenitarbed, ohtlikud materjalid või tuleohtlikud vedelikud või gaasid.

Täiendavad mittetagastatavad kaubad:

* Kinkekaardid

* Allalaaditavad tarkvaratooted

* Mõned tervise- ja isikliku hügieenitarbed

lõpuleviimiseks vajame kviitungit või ostutõendit.

Palun ärge saatke oma ostu tagasi tootjale.

On teatud olukordi, kus raha tagastatakse ainult osaliselt: (vajadusel)

* Ilmsete kasutusjälgedega raamat

* Avatud CD, DVD, VHS kassett, tarkvara, videomäng, kassett või vinüülplaat.

* Kõik esemed, mis ei ole algses seisukorras, on kahjustatud või puuduvad osad põhjustel, mis ei ole tingitud meie veast.

* Kõik kaubad, mis tagastatakse rohkem kui 14 päeva pärast kohaletoimetamist

TAGASTAMINE

Kui teie tagastus on kätte saadud ja kontrollitud, saadame teile e-kirja, et teavitada teid, et oleme teie tagastatud kauba kätte saanud. Samuti teavitame teid teie tagasimakse kinnitamisest või tagasilükkamisest.

Kui teid kinnitatakse, töödeldakse teie tagasimakset ja teie krediitkaardile või algsele makseviisile kantakse teatud päevade jooksul automaatselt krediit.

TAGASIMAKSE HILINEMINE VÕI PUUDUB

Kui te pole veel tagasimakset saanud, kontrollige esmalt uuesti oma pangakontot.

Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardiettevõttega, võib kuluda veidi aega, enne kui teie tagasimakse ametlikult postitatakse.

Järgmisena võtke ühendust oma pangaga. Sageli kulub enne tagasimakse postitamist veidi töötlemisaega.

Kui olete seda kõike teinud ja te pole ikka veel oma tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust aadressil admin@kontenium.eu.

MÜÜGIKAUBAD Raha

saab tagastada ainult tavahinnaga kaupadel, sooduskaupa kahjuks tagastada ei saa.

VAHETUS

Asendame esemeid ainult siis, kui need on defektsed või kahjustatud. Kui teil on vaja see sama kauba vastu välja vahetada, saatke meile e-kiri aadressil admin@kontenium.eu.

KINGITUSED

Kui kaup märgiti ostmisel ja otse teile tarnituna kingituseks, saate oma tagastuse väärtuses kinkekrediiti. Pärast tagastatud kauba kättesaamist saadetakse teile kinkekaart.

Kui kaupa ei märgitud ostmisel kingituseks või kui kingituse tegija lasi tellimuse ise teele panna, et teile hiljem kinkida, siis saadame kingituse tegijale raha tagasi ja ta saab teie tagastamisest teada.

TARNIMINE 

Toote tagastamiseks saatke meile postiaadressi saamiseks e-kiri aadressile admin@kontenium.eu

Kauba tagastamise eest vastutate ise oma saatmiskulude eest. Saatekulu ei kuulu tagastamisele. Kui saate raha tagasi, arvatakse teie tagasimaksest maha tagastamiskulud.

Olenevalt teie elukohast võib aeg, mis kulub teie vahetatud toote teieni jõudmiseks, erineda.

Peaksite kaaluma jälgitava saatmisteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse ostmist. Me ei garanteeri, et saame teie tagastatud kauba kätte.